Shipping policy
Politică de livrare
Ultima actualizare: iulie 2026
1. Procesarea comenzilor Toate produsele noastre sunt realizate manual, cu grijă și atenție la detalii. Comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
2. Livrare în România Livrăm în toată România prin curier rapid. Termenul estimat de livrare este de 5-7 zile lucrătoare de la expedierea comenzii.
- Livrare gratuită pentru comenzi de peste 500 RON
- Pentru comenzi sub 500 RON, costul de livrare va fi afișat la finalizarea comenzii
3. Livrare în Uniunea Europeană Livrăm și în celelalte țări membre UE. Termenul estimat este de 7-14 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Costurile de transport internațional vor fi calculate și afișate la checkout.
4. Urmărirea comenzii După expedierea comenzii, vei primi un email cu numărul de urmărire (AWB) pentru a putea monitoriza livrarea.
5. Întârzieri Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, probleme ale curierului, sărbători legale). În cazul unor întârzieri semnificative, te vom notifica prin email.
6. Adresă incorectă Te rugăm să verifici adresa de livrare înainte de finalizarea comenzii. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru comenzile nelivrate din cauza unei adrese incorecte furnizate de client.
7. Contact Pentru orice întrebări legate de livrare, ne poți contacta prin formularul de pe site sau la adresa de email din secțiunea de contact.
Mai rămân Mențiunea legală și Informațiile de contact — vrei să continuăm cu acestea?