Terms of service

Termeni și condiții

Ultima actualizare: iulie 2026

1. Informații generale Acest site este operat de Patara Ro – Handmade by Simona. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu acești termeni și condiții.

2. Produse Toate produsele noastre sunt realizate manual (handmade). Din acest motiv, pot exista mici variații față de imaginile prezentate — acestea fac parte din unicitatea fiecărei piese.

3. Prețuri și plăți Prețurile afișate includ TVA, acolo unde este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Plata se efectuează integral la momentul comenzii.

4. Comenzi și confirmare O comandă este considerată finalizată doar după primirea confirmării prin email. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazul unor erori de preț sau stoc indisponibil, cu rambursarea integrală a sumei plătite.

5. Livrare Termenele și condițiile de livrare sunt detaliate în Politica de livrare disponibilă pe site.

6. Returnări și rambursări Condițiile de returnare sunt descrise în Politica de returnare și rambursare disponibilă pe site.

7. Proprietate intelectuală Toate imaginile, textele și designurile de pe acest site aparțin Patara Ro – Handmade by Simona și nu pot fi reproduse fără acordul scris al acesteia.

8. Limitarea răspunderii Nu suntem responsabili pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produselor noastre sau a site-ului.

9. Legislație aplicabilă Acești termeni sunt guvernați de legislația română și europeană în vigoare. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

10. Contact Pentru orice întrebări, ne poți contacta prin formularul de pe site sau la adresa de email indicată în secțiunea de contact.